「証券」のつかない証券会社 株式会社One Tap BUY

お知らせ

2018.3.1
【重要】システム障害の復旧に関するお知らせ

本日9時過ぎより、スマートフォンアプリにおいてシステム障害が発生しておりましたが現在、復旧いたしましたことをお知らせいたします。

お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

【障害発生の時間帯】
  • 3月1日 9時から3月1日 17時30分頃まで
    ※現在は、スマートフォンアプリで提供している「One Tap BUY日本株アプリ」「One Tap BUY米国株アプリ」「積み株アプリ」については、通常とおりサービスのご利用を頂けます。
【障害原因】
  • 通信ソフトウェアの不具合
  • 尚、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。
    上記による情報の流出は生じておりませんのでご安心ください。

今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

この度は、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深く反省するとともに、再発防止策を実施し、安定したサービスのご提供に努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

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金融商品取引業者 株式会社One Tap BUY 関東財務局長(金商)第2883号 加入協会/日本証券業協会