「証券」のつかない証券会社 株式会社One Tap BUY

お知らせ

2018.11.7
【重要】時価情報の遅延によるシステム障害の復旧に関するお知らせ

本日(11/7 3時35分)株価情報が更新されないシステムの不具合が発生ししておりましたが、11月7日 10時55分にシステムが復旧いたしましたことをお知らせいたします。

お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

【障害発生の時間帯】
 ・11月7日 3時35分頃から10時55分まで
  ※現在は、スマートフォンアプリから通常とおり注文を受付けしサービスのご利用を頂けます。

【障害原因】
 ・時価情報を取得している時価情報サーバーとの通信の不具合

今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、
カスタマーサービスまでお問い合わせください。

この度は、大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深く反省するとともに、再発防止策を実施し、安定したサービスのご提供に努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。

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